1. Rückgaberichtlinie:

Bei Trudi's Pharmacy steht Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten an erster Stelle. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
• Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
• Rücksendekosten werden von Trudi's Pharmacy übernommen.

Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgenommen werden können, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an und auch Artikel, die im Angebot waren, können zurückgegeben werden.

2. Widerrufsrecht:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Trudi's Pharmacy, Neusser Str. 293, 50733 Köln, Germany, info@trudispharmacy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Trudi's Pharmacy, Neusser Str. 293, 50733 Köln, Germany
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

4. Rückerstattung:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückzahlung verweigern können, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Kontakt:

E-Mail: info@trudispharmacy.de
Telefon: 0221 20050868
Adresse: Neusser Str. 293, 50733 Köln, Germany

Für Rückgaben, Fragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@trudispharmacy.de.

Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigen diese nicht.

Datum: 01.07.2024